שיווק למשרדי עורכי דין בהוצאה לפועל
בתחום הזה יש שני קהלים הפוכים, ושניהם מגיעים לאותו עורך דין. מי שהוצאה לפועל רודפת אחריו, וחושש מעיקול. ומי שמישהו חייב לו כסף, ורוצה לגבות אותו בדרך המשפטית. אותה התמחות, שני אנשים שונים בתכלית.
מי הם שני הקהלים, ואיך מזהים כל אחד?
החייב מגיע חרד ומתבייש. הוא קיבל התראה, חושש מעיקול על המשכורת או על החשבון, ומחפש דרך להתמודד עם התיק בלי שכולם ידעו. בעל החוב, לעומתו, בעל עסק, משכיר או ספק, מגיע כועס ותכליתי: מישהו חייב לו כסף, והוא רוצה אותו בחזרה.
מודעה אחת לא מדברת לשניהם. הן צריכות שתי זוויות נפרדות, בשני טונים שונים, אפילו אם שתיהן מובילות לאותו עורך דין. הבדיקה הפשוטה: אם המודעה מתאימה גם לחייב וגם לבעל החוב, היא לא מתאימה טוב לאף אחד מהם.
מה ההבדל מחדלות פירעון?
חדלות פירעון הוא הליך כללי, אדם שסוגר על עצמו את כל החובות ומבקש לצאת מהם בבת אחת. הוצאה לפועל הוא תיק ספציפי על חוב אחד או כמה, ואפשר לעמוד בו משני הצדדים: כמי שחייב, או כמי שגובה. מי שמחפש עורך דין לתיק ספציפי לא מחפש לצאת מכל החובות שלו, ומי שמחפש הליך כללי לא מחפש עצה על תיק אחד. אלה שני תחומים, ולכן שני עמודים, לא אחד. אם התחום שלכם הוא ההליך הכללי, זה כתוב בחדלות פירעון.
המודעה לחייב: מה עובד ומה לא
הכלל כמו בכל תחום רגיש: לדבר על הדרך החוצה, לא על החוב. "יש דרך להתמודד עם תיק בהוצאה לפועל" עובד. מילים שמתארות את הפונה, תמונות של עיקול, והבטחה על ביטול חוב, לא נכנסות לשום מודעה שלנו.
גם הדף שאליו המודעה מובילה כתוב בשקט: מה קורה עם הפרטים, ומי חוזר. הטופס קצר, שם וטלפון בלבד, בלי לבקש לתאר את התיק בכתב. וגם הודעת האישור לפונה מנוסחת בניטרליות, כי לפעמים הטלפון לא נמצא רק אצלו.
המודעה לבעל החוב: קול אחר לגמרי
כאן אין צורך בעדינות. בעל החוב לא מתבייש, הוא מתוסכל. מודעה ישירה, "מישהו חייב לך כסף ולא משלם", מדברת בדיוק אליו. הקהל כאן הם בעלי עסקים קטנים, משכירים וספקים, וגם פייסבוק וגם לינקדאין עובדים, לפי סוג בעל החוב: עסק קטן מגיב לפייסבוק, ומשכיר או ספק גדול יותר מגיב ללינקדאין.
דבר אחד נשאר קבוע בשני הכיוונים: המודעה לבעל החוב לא מתארת את החייב הספציפי, ולא מזמינה אותו "לחשוף" מישהו. היא מדברת על הזכות לגבות, לא על האדם שממנו גובים.
איך נראה החודש הראשון, עם שני קהלים במקביל?
שתי מודעות עולות מהשבוע הראשון, אחת לכל קהל, על תקציב נפרד. הן לא מתחרות זו בזו, כי הן פונות לאנשים שונים לגמרי. בשבוע השני רואים איזה קהל מייצר פניות ובאיזה מחיר, ומזיזים תקציב בהתאם. בשבוע השלישי נכנסת מודעה חדשה מול המובילה, בכל קהל בנפרד, כי מה שעובד לחייב לא אומר כלום על מה שעובד לבעל החוב.
כמה תקציב צריך, ואיך מודדים כשיש שני קהלים?
הבסיס הוא 60 שקלים ליום לכל קהל, ולא מחצית מזה משותפת. מחיר הפנייה בין שני הקהלים שונה, ולכן אין טעם לממוצע אחד. מי שרוצה להתחיל בקהל אחד בלבד, יכול, ולפעמים זה נכון יותר בהתחלה, כדי ללמוד מודעה אחת טוב לפני שפותחים את השנייה. הטווחים המלאים בדוח המחירים.
מה מודדים בקמפיין הזה
- כמה פניות נכנסו מכל קהל, חייב ובעל חוב, בנפרד
- כמה עלתה כל פנייה, בכל קהל לחוד
- אילו פניות הפכו לתיקים, וזה מגיע מכם
אין לנו כרגע מדידת מחיר לפנייה מקמפיין חי בתחום הזה, ולכן לא נכתוב מספר. המספרים שיש לנו, משלושה תחומים אחרים, בדוח המחירים.
מה כללי הלשכה אוסרים בתחום הזה, לשני הצדדים?
כלל אחד ספציפי לתחום, יותר מבתחומים אחרים: כללי האתיקה אוסרים על עורך דין לפנות ישירות לצד שמיוצג כבר בידי עורך דין אחר. חייב שקיבל מכתב התראה בשם עורך דין לא מקבל מודעה שמנסה לגייס אותו כלקוח בניסוח שמזכיר את התיק הספציפי שלו. מודעה כללית מותרת, פנייה שמזהה תיק או צד קיים לא.
וגם כאן, כמו בכל תחום שבו אנחנו כותבים: בלי הבטחת ביטול חוב או הסרת עיקול, ובלי תיאור מפורש של החייב הספציפי בשום מודעה לבעל החוב.
מתי אנשים מחפשים עורך דין בהוצאה לפועל?
החייב מחפש ברגע מסוים מאוד: יום אחרי שהגיע מכתב מההוצאה לפועל, אחרי שהחשבון בבנק עוקל, או כשהרישיון נעצר. זה חיפוש של אותו יום, ולכן מודעה שמדברת על הרגע הזה, "קיבלתם הודעה על עיקול?", עובדת טוב יותר ממודעה כללית על חובות.
הנושה מחפש אחרת. בעל עסק שלקוח לא שילם לו מחכה בדרך כלל כמה חודשים, מנסה לבד, ורק אז מחפש מי יגבה בשבילו. אצלו השאלה היא כמה זה יעלה ותוך כמה זמן, ולכן הדף צריך לענות על זה לפני שהוא מתקשר. המונחים שחוזרים בדוח החודשי שלנו, כמו עלות לפנייה, מוסברים במילים פשוטות במילון המונחים לשיווק לעורכי דין.
מה מסיר את החשש הראשוני של החייב, לפני שהוא בכלל קורא את הדף?
הרבה חייבים חוששים שמישהו יראה שהם חיפשו עורך דין להוצאה לפועל, מעביד, שכן, או קרוב משפחה שמשתמש באותו מכשיר. משפט אחד שאומר שהפרטים נשארים בין הפונה למשרד, בלי תיאור של המצב במודעה עצמה, מוריד את החשש הזה בלי לכתוב אף מילה על החוב.
ומה שכן עובד בכותרת: שאלה קצרה במקום הצהרה, "יש לך תיק בהוצאה לפועל?" ולא "אנחנו פותרים תיקי הוצאה לפועל", כי שאלה מרגישה פחות חושפת מהצהרה שמתארת את המצב שלו במלואו.
מה אתם מקבלים
דוח חודשי קצר: כמה פניות נכנסו מכל קהל, כמה עלתה כל אחת, ואילו מודעות הביאו אותן. בלי מונחים מקצועיים, ובלי ממוצע אחד שמסתיר את ההבדל בין שני הקהלים.
הפנייה מגיעה אליכם מיד, לוואטסאפ או למייל, וזה קריטי כשמדובר במי שחושש. פירקנו את החלק הזה במאמר על למה פניות הולכות לאיבוד. מי שרוצה להבין את התמונה המלאה, מוזמן לקרוא את המדריך לשיווק לעורכי דין. על הקמפיין עצמו כתבנו בפרסום ממומן לעורכי דין, והמחיר במחירון.
עוד באתר
כל הערוצים, כללי הלשכה והמדידה מסודרים במדריך המלא לשיווק לעורכי דין. כמה עולה פנייה בתחום שלכם אפשר לבדוק במחשבון עלות לפנייה. ותחומים נוספים שאנחנו עובדים בהם: נזקי גוף ותאונות דרכים, דיני משפחה וגירושין, תאונות עבודה.